Üzleti feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek

Jelen általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: „szerződési feltételek”) a Polgári Törvénykönyvről szóló
89/2012 Sb. törvény (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. § és azt követő paragrafusai alapján
bocsátották ki.

1. Alapvető információk
Cégnév: KLIRA PLUS, s.r.o.
Telephely: KLIRA PLUS, s.r.o., U Hrůbků 2000/140, 70030 Ostrava
Székhely: U Hrůbků 2000/140, 70030 Ostrava
IČO (Cégjegyzékszám): 29451523
DIČ (Adószám): CZ29451523
bejegyezve az Ostravai Kerületi Bíróságon, C részleg, 54375 betét
Kapcsolattartási adatok:
email: info@pro-salony.cz
telefon: +420 608123444
www.pro-salony.cz
(a továbbiakban csak „eladó”)
Mire szolgálnak a szerződési feltételek?

1.1. A www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk vagy www.proszalonok.hu oldalon történő vásárlással Ön
szerződést köt a KLIRA PLUS, s.r.o. céggel. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg
számunkra e szerződés tartalmát.

1.2. A megrendelés létrehozásával (pl. a megrendelést befejező gombra kattintással) ezek az ÁSZF kötelezővé
válnak az Ön számára. Ezek részét képezik különösen a Reklamációs Szabályzat, a Személyes adatok
védelmének feltételei és egyéb dokumentumok, amelyekre hivatkozunk.

2. Hogyan vásárolhat a KLIRA PLUS, s.r.o. cégnél
Vásárlás webáruházon keresztül

2.1. Vásárolni a www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk vagy www.proszalonok.hu címen lehet.

2.2. A megrendelés a megrendelés befejezésére szolgáló gombra kattintás pillanatában jön létre. Addig az
időpontig a kosárban lévő megrendelését tetszőlegesen módosíthatja, beleértve a szállítási és fizetési módot is.

2.3. A szerződés csak abban a pillanatban jön létre, amikor a megrendelést visszaigazoljuk Önnek. A
megrendelés visszaigazolását az Ön által megadott e-mail címre kapja meg, ezért kérjük, ellenőrizze a megadott
adatok helyességét. A megrendelés visszaigazolásának mellékletét képezik jelen ÁSZF és a Reklamációs
Szabályzat is.

2.4. A megrendelés utólagos módosítása csak közös megegyezés alapján, illetve a törvény vagy a jelen ÁSZF által
meghatározott feltételek mellett lehetséges.

2.5. A www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk vagy www.proszalonok.hu  webáruházon keresztül non-stop lehet
megrendeléseket leadni.

2.6. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a webáruház ne álljon le, de a kivételes leállásokat nem lehet
teljesen elkerülni. Ezért az információs rendszer leállása vagy vis maior (pl. áramszünet) esetén nem vállalunk
felelősséget a webáruház üzemidejének be nem tartásáért.
Vásárlás az üzletben vagy e-mailen keresztül

2.7. Megrendelését a KLIRA PLUS, s.r.o. munkatársán keresztül is leadhatja bármelyik fiókunkban vagy emailben,
amelyeket a kapcsolatok részben talál.

2.8. E-mailen történő megrendelés esetén a szerződés a megrendelés visszaigazolásának az Ön e-mail címére
történő megérkezésének pillanatában jön létre. A KLIRA PLUS, s.r.o. munkatársán keresztül történő
megrendelés esetén a szerződés a (részleges) fizetés pillanatában jön létre.

2.9. Bármilyen módon történő vásárlás esetén a KLIRA PLUS, s.r.o. fenntartja a dologra vonatkozó
tulajdonjogát mindaddig, amíg Ön a teljes vételárat ki nem fizeti.

3. Eltérések az előrendeléseknél a megrendelésre gyártott termékek
esetében
A megrendelésre gyártott termék megrendelésekor a vételár kifizetését kérjük a termék gyártásba adása előtt, a
gyártási idő az összeg számlánkon történő jóváírásától számítódik, megrendelésre történő gyártás esetén a
szállítási idő a termék típusától függően akár 60 munkanap is lehet. Amíg Ön a vételárat nem fizeti ki, a KLIRA
PLUS, s.r.o. nem köteles a terméket leszállítani.

4. Áruszállítási lehetőségek

4.1. Az egyes szállítási módok, feltételek és árak a megrendeléskor a kosárban vannak feltüntetve az áru típusa,
súlya és a szállítási hely alapján.

4.2. Amint a szerződés létrejön, a KLIRA PLUS, s.r.o. a kiválasztott árut a kiválasztott módon leszállítja Önnek,
és Ön köteles ezt a szállítást lehetővé tenni és az árut átvenni. Az áruval együtt a KLIRA PLUS, s.r.o. átadja
Önnek az ahhoz kapcsolódó egyéb dokumentumokat is. Amennyiben valamelyik szállítási partnerünk címére
vagy átvételi pontjára történő szállítást választotta, a KLIRA PLUS, s.r.o. átadja az árut a fuvarozónak, aki
biztosítja annak az Ön által választott módon és a megadott időben történő kézbesítését. A KLIRA PLUS, s.r.o.
viseli az áru kárveszélyét egészen addig a pillanatig, amíg az árut Önnek kézbesítik és átadják, illetve amíg Ön
meg nem tagadja az áru átvételét.

4.3. A várható időpontról és az Ön által választott szállítási móddal kapcsolatos egyéb információkról a
megadott e-mail címén, vagy SMS üzenetben értesítjük. A várható szállítási időpont a KLIRA PLUS, s.r.o.
és/vagy fuvarozóinak logisztikai lehetőségeitől függően változhat, amiről haladéktalanul értesítjük. Vis maior
vagy az információs rendszer leállása esetén a KLIRA PLUS, s.r.o. nem vállal felelősséget az áru késedelmes
szállításáért.

4.4. Az áru átvétele során ellenőriznie kell, hogy valóban az Ön által megrendelt mennyiségű árut szállították-e
le. Továbbá ellenőriznie kell, hogy a csomag nem sérült, horpadt vagy más módon deformált-e már ránézésre is.
Ha a csomag sérült, jogában áll az árut nem átvenni, vagy az árut átvenni, és a fuvarozóval együtt az átadásátvételi
jegyzőkönyvben rögzíteni annak állapotát, valamint fényképes dokumentációt készíteni. Ezt a
jegyzőkönyvet a küldemény hibájának leírásával együtt e-mailben küldje el az info@pro-salony.cz címre, vagy
megteheti ezt postai úton is a mi címünkre.

Különleges szállítási feltételek előre fizetés vagy jogi személy általi vásárlás esetén
4.5. Ha Ön az áruért előre fizetett az interneten keresztül, ebben az esetben a KLIRA PLUS, s.r.o. vagy a
fuvarozó jogosult arra, hogy személyi igazolvány vagy útlevél bemutatását kérje Öntől. Ha nem igazolja magát a
KLIRA PLUS, s.r.o. felé, előfordulhat, hogy az árut nem adják ki Önnek.

4.6. Ha Ön jogi személyként vásárol, az árut csak az alábbi személyeknek adjuk át:
a jogi személy törvényes képviselőjének,
hitelesített meghatalmazással rendelkező személynek, vagy
annak a személynek, aki „adminisztrátorként” szerepel a www.pro-salony.cz oldalon lévő profilban, és
egyúttal személyi igazolvánnyal igazolja magát.

4.7. A vállalkozó természetes személy által vásárolt árut csak érvényes személyazonosító okmány bemutatása
után adjuk át.

4.8. Ha a vásárlás időpontjában Ön ÁFA-fizető, nem személyesen veszi át az árut az üzletben, és az árut 0%-os
ÁFA-kulccsal számlázzák, ebben az esetben a szállítási helynek a cégjegyzékben, vállalkozói nyilvántartásban
vagy hasonló nyilvántartásban szereplő székhely vagy telephely címének kell lennie.

4.9. Abban az esetben, ha Ön a kiszállításkor megtagadja az áru átvételét, póthatáridő áll rendelkezésére a
termék átvételére. Ha az árut ezen a póthatáridőn belül sem veszi át, az a szerződéstől való automatikus elállást
jelenti. A KLIRA PLUS, s.r.o. ekkor jogosult az oda-vissza szállítási költségek megtérítését követelni.

4.10. Digitális tartalom vásárlása esetén annak szállítása abban a pillanatban történik meg, amikor a KLIRA
PLUS, s.r.o. elküldi azt az e-mailt, amelyben elérhetővé teszi a letöltési linket, vagy amikor a letöltési link
elérhetővé válik a www.pro-salony.cz oldalon lévő felhasználói fiókban. Egy ilyen letöltési link csak 60 napig
érvényes.

4.11. Ha a megrendeltnél nagyobb mennyiséget szállítanak Önnek, lehetősége van ezt a többletet visszautasítani.
Ha ezt nem teszi meg, az adásvételi szerződés ezzel az áruval kapcsolatban is létrejön, és Önnek a többletáru
árát is ki kell fizetnie.

5. Reklamáció, avagy mi a teendő áruhiba esetén

5.1. Az áru reklamációjával kapcsolatos minden feltételre és eljárásra a Reklamációs Szabályzat az irányadó,
amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

5.2. Ha a vásárolt árut eladja vagy elajándékozza (vagy a tulajdonjogot más módon ruházza át), Önnek és az új
tulajdonosnak is tájékoztatnia kell minket erről. Ha ezt nem teszi meg, Önt mint eredeti vásárlót fogjuk a dolog
tulajdonosaként kezelni (pl. reklamáció esetén Önnel fogunk tárgyalni, és esetleges pénzvisszatérítés esetén a
pénzt Önnek utaljuk vissza).

6. Elállás a szerződéstől

6.1. Olyan készülékre vonatkozó szerződéstől való elállás esetén, amelyen személyes adatai vannak, javasoljuk,
hogy készítsen biztonsági másolatot az adatairól, majd törölje azokat a készülékről (ha lehetséges).

6.2. A szerződéstől való elállás esetén a pénzvisszatérítés módjáról az alábbiakban talál információkat.
Fogyasztó vagyok
Fogyasztóként Önnek jogában áll 14 napon belül visszaküldeni az árut, ha azt távollévők között kötött szerződés
keretében vásárolta, azaz például a www.pro-salony.cz webáruházon keresztül. Ebben az esetben az árut
sértetlenül, hibátlanul és a használat nyomai nélkül kell visszaküldenie. Az árut ugyanúgy ki kell próbálnia és
meg kell vizsgálnia, mintha egy hagyományos fizikai üzletben tenné. Ha az árun kopás vagy egyéb használat jelei
mutatkoznak, a vételárat még a visszatérítés előtt csökkenthetjük az áru értékcsökkenésének megfelelő
kártérítés összegével, amely az ilyen bánásmód következtében keletkezett.
Nem állhat el a szerződéstől pl. higiéniai áruk esetében, amelyeket zárt csomagolásban szállítottak Önnek, és Ön
kivette azt a csomagolásból, újságok, folyóiratok vagy magazinok esetében, továbbá olyan áruk esetében sem,
amelyeket az Ön kívánsága alapján módosítottak. A szerződéstől való elállást kizáró egyéb eseteket az
alábbiakban találja.
A szerződéstől való elállás folyamatáról, beleértve a részletesebb feltételeket is, az alábbiakban tájékozódhat.
Részletesebb információk fogyasztók számára
Hogyan állhat el a szerződéstől?

6.4. Az elállási módokat a feldolgozás sebessége és az Ön kényelme szerint rendeztük sorba:
A szerződéstől elállhat a weboldalunkon található mintaűrlap kitöltésével és elküldésével itt:

https://www.proszalonok.hu/rendelesem/

Végül, de nem utolsósorban elállhat a fiókban dolgozó értékesítési tanácsadón keresztül is.
A szerződéstől postai úton is elállhat a mintaűrlap elküldésével a következő címre:
KLIRA PLUS, s.r.o.
U Hrůbků 2000/140
70030 Ostrava
Vagy e-mailben a kitöltött űrlap elküldésével az info@pro-salony.cz címre.
Hogyan és mikor kell visszaküldenie az árut

6.5. Amint eláll a szerződéstől, az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól
számított 14 napon belül vissza kell küldenie nekünk. Az árut a saját költségén küldi vissza, amelyet nem
térítünk meg Önnek. Az árunak sértetlennek, nem használtnak és tisztának kell lennie, beleértve az összes
tartozékot, amelyet hozzá kapott. Ha lehetséges, az árut az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
Mikor nem állhat el a szerződéstől

6.6. Fogyasztási vagy higiéniai cikkek esetében a szerződéstől csak abban az esetben lehet elállni, ha a
csomagolás eredeti borítása, illetve az árut védő egyéb higiéniai csomagolás nem sérült meg. Ez vonatkozik pl.
drogériai termékekre, kozmetikumokra stb.

6.7. Nem lehet elállni ellenérték fejében nyújtott szolgáltatások esetében sem, ha azokat az ilyen szolgáltatás
megrendelésétől számított 14 napon belül nyújtottuk Önnek. Jellemzően olyan esetben, ha pl. az Ön kifejezett
beleegyezésével végezzük el egy készülék beszerelését. További eset, amikor nem állhat el a szerződéstől, az
olyan áru, amelyet az Ön személyes kérésére bármilyen módon módosítottunk.
Egyéb esetek, amelyekben nem lehet elállni a szerződéstől
Mi történik, ha sérült, karcos vagy egyéb módon elhasználódott árut küld vissza?

6.8. Abban az esetben, ha sérült, karcos vagy az elhasználódás egyéb jeleit mutató árut küld vissza, az áru
visszatérítendő vételárát csökkenthetjük az ilyen elhasználódásnak megfelelő összeggel. Ilyen eset lehet pl. egy
megkarcolt telefon, egy horpadt monitorkijelző vagy egy szennyeződésekkel eltömődött hangszóró
visszaküldése. Ilyen esetekben kiszámítják a kárt, amellyel az Ön visszatérítendő vételárát csökkenteni fogják.
Hogyan térítjük vissza a pénzét?

6.9. A pénzt a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszautaljuk a bankszámlájára. Nem
vagyunk azonban kötelesek a pénzt hamarabb visszatéríteni, mielőtt Ön visszaküldené az árut. Önnek joga van
az áru megrendelésekor a szállításra fordított költségek visszatérítésére is, azonban csak a www.pro-salony.cz
oldalon kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegig.

6.10. Készpénzes átvétel esetén a KLIRA PLUS, s.r.o. kérheti Öntől az azonosító okmány, például személyi
igazolvány vagy útlevél bemutatását a károk megelőzése és a bűncselekményből származó jövedelmek tisztára
mosásának megakadályozása érdekében. Ha nem mutat be ilyen okmányt, megtagadhatjuk a pénzösszeg
kifizetését.
Mi a teendő, ha ajándékok is tartoztak az áruhoz?

6.11. Ha az áru megvásárlásával kapcsolatban ajándékokat is kapott a KLIRA PLUS, s.r.o. cégtől, és élt a 14
napon belüli szerződéstől való elállás lehetőségével, az áruval együtt a kapott ajándékokat is vissza kell küldenie
nekünk.

6.12. Szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződéstől való elállás esetén, ha az ilyen teljesítés már megkezdődött,
Önnek ennek ellenére ki kell fizetnie számunkra az ár arányos részét.
Ön vállalkozó
Vállalkozóként (tehát cégnévre/adószámra) történő vásárlás esetén a távollévők között létrejött vásárlásnál – a
fogyasztóval ellentétben – a törvény értelmében nincs joga 14 napon belül visszaküldeni az árut. A törvény e
tekintetben csak a fogyasztókat részesíti előnyben.

FIGYELEM: HA MAGÁNSZEMÉLYKÉNT RENDELI MEG AZ ÁRUT, ÉS UTÓLAG SZERETNE
DOKUMENTUMOKAT BENYÚJTANI VÁLLALKOZÁSI CÉLRA, MINT PÉLDÁUL A
"MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT", AKKOR EZÉRT A MÓDOSÍTÁSÉRT 2.000 CZK (ÁFÁ-VAL
EGYÜTT) ADMINISZTRÁCIÓS DÍJAT FOGUNK FELSZÁMÍTANI.

Milyen esetekben állhat el a KLIRA PLUS, s.r.o. a szerződéstől?
Bizonyos esetekben nekünk is jogunk van elállni a szerződéstől. Ez különösen az áru hibás árazása esetén
történik meg, amikor az ár nyilvánvalóan aránytalan.

További eset lehet az a tény, hogy az alkoholtartalmú ital megrendelését vagy értékesítését 18 év alatti személy
végezte.
Akkor is elállhatunk a szerződéstől, ha Ön olyan árut rendel, amely csak meghatározott ügyfélkör számára
készült, pl. csak iskolák számára.
A szerződéstől indoklás nélkül is elállhatunk. Ha a KLIRA PLUS, s.r.o. számlájára már történt befizetés a törölt
megrendelés keretében, azt visszatérítjük az ügyfélnek.
A KLIRA PLUS, s.r.o. elállása az áru árában történt hiba esetén

6.13. Az áru hibás árazása esetén, amelyet jelen ÁSZF 9. fejezete részletez, a KLIRA PLUS, s.r.o. jogosult elállni a
szerződéstől. Ebben az esetben a KLIRA PLUS, s.r.o. törli a megrendelést, vagy más módon értesítést küld,
amelyből egyértelműen kiderül, hogy a KLIRA PLUS, s.r.o. eláll a szerződéstől.

6.14. Ha Ön már kifizette az áru vételárának egy részét, ezt az összeget ugyanazon a módon utaljuk vissza
Önnek, legkésőbb a KLIRA PLUS, s.r.o. szerződéstől való elállását követő naptól számított 14 napon belül.
A KLIRA PLUS, s.r.o. elállása meghatározott ügyfélkörnek szánt áru vásárlása esetén

6.15. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos áruk csak egy meghatározott ügyfélkör számára lehetnek elérhetők.
Ebben az esetben az információ világosan és érthetően szerepel magán a terméken vagy annak leírásában. Ha
Ön megrendeli az árut, és nem tartozik ebbe az ügyfélkörbe, a KLIRA PLUS, s.r.o. jogosult elállni a szerződéstől.
Ez különösen a kizárólag vállalkozóknak szánt termékekre vagy azokra az orvostechnikai eszközökre vonatkozik,
amelyeket csak végfelhasználóknak szántak, és további forgalmazásuk nem lehetséges.

7. Panaszok, avagy hogyan oldjuk meg a vitákat a KLIRA PLUS, s.r.o.
céggel

7.1. Fontos számunkra, hogy Ön elégedett legyen a KLIRA PLUS, s.r.o. céggel. És ha valami nem sikerül, akkor
szembenézünk a helyzettel. Bár számunkra az ügyfél az első, sajnos a legjobb működés mellett sem zárhatjuk ki,
hogy munkatársunk kivételes esetben hibát követ el. A panaszok mielőbbi megoldása érdekében olyan belső
folyamatot alakítottunk ki, amelynek keretében gyorsan kivizsgáljuk ügyfeleink panaszait.

7.2. Első lépés
Panasztételéhez használja kapcsolati űrlapunkat.

7.3. Második lépés
Ha a panaszt nem oldjuk meg az Ön megelégedésére, akkor ezeket a vitákat peren kívül is meg lehet oldani.
Ebben az esetben fogyasztóként (nem lehet „céges” vásárlás) kapcsolatba léphet egy alternatív vitarendezési
fórummal, mint amilyen például a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (Česká obchodní inspekce), vagy a vitát
online is megoldhatja az erre a célra kijelölt ODR platformon keresztül.

8. Fizetés, pénzvisszatérítés, számlázási adatok

8.1. Webáruházunkban fizethet online, utánvéttel, készpénzben, átutalással vagy kártyával. Ha bármilyen okból
utólag ezen áru vételárának visszatérítését kéri, ezt az árat csak abban a pénznemben téríthetjük vissza, amely az
adott áruról szóló számlán szerepel, és a számlán feltüntetett összegben. Raklapos küldemények vagy
megrendelésre gyártott termékek esetén az áru leszállítása (gyártásba adása) csak az online, átutalással vagy
proforma számla alapján történő fizetés után lehetséges (ez abban az esetben is érvényes, ha a rendszer
engedélyezi az utánvétes fizetés kiválasztását).

8.2 Barion rendszeren keresztül történő online kártyás fizetés - A kártyaadatok nem jutnak el a kereskedőhöz. A
szolgáltató Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma
H-EN-I-1064/2013.

8.3. A vételár teljes kifizetéséig az áru továbbra is a KLIRA PLUS, s.r.o. tulajdonában marad (ún. tulajdonjog
fenntartása).

8.4. A számlán szereplő adatokat a megrendelés elküldése után sajnos nem lehet módosítani.

8.5. Harmadik országbeli személyeknek az árukivitel során a hozzáadottérték-adóról (ÁFA) szóló törvény
feltételeinek teljesítése esetén az adó-visszatérítés készpénzmentesen, az ügyfél számlájára történik, kivéve, ha a
KLIRA PLUS, s.r.o. más kifizetési módról dönt. A készpénzmentes fizetés előnyben részesítésének oka nemcsak
a készpénzes fizetéseket korlátozó jogszabályok, hanem a pénzmosás kockázatának csökkentése is.
Pénzvisszatérítés szerződéstől való elállás esetén

8.6. Ha eláll a szerződéstől, vagy más okból térítünk vissza Önnek pénzösszeget, a pénzt ugyanúgy térítjük
vissza, ahogyan azt Öntől elfogadtuk. Ha azonban a pénzt nem lehet ugyanígy visszatéríteni, például azért, mert
készpénzzel fizetett a fiókban, a futárnak, vagy lejárt a bankkártyája, Ön felelős a visszatérítéshez megadott
adatok helyességéért. Az adatok helyességéért akkor is Ön felel, ha eleget tettünk kérésének, és más módon
térítjük vissza a pénzt.

9. Árak
Minden árunk végleges, cseh koronában (Kč), magyar forintban (HUF), vagy euróban (EUR) van megadva, és
tartalmazza az ÁFÁ-t. Az áru ára nem tartalmazza a szállítási és az esetleges utánvételi díjat, amely csak a
választása szerinti ún. kosár utolsó fázisában jelenik meg. Az árakat egész koronára kerekítjük. Előfordulhat
olyan helyzet, hogy nagyobb mennyiségű áru megrendelése esetén a végső ár kis mértékben eltér az eredetileg
feltüntetetttől. Ezt éppen az árak kerekítése okozhatja.
Ha a megrendelés során adatokkal (személyes vagy céges adatokkal) vagy bankkártyával kapcsolatos visszaélés
történik, az ilyen megrendelést érvénytelennek nyilváníthatjuk.
Gyanúsan alacsonynak tűnik az ár? Avagy hibák az áru árában
Minden általunk megadott ár végleges és egész koronára van kerekítve. Ritka esetekben azonban hiba csúszhat
az áru vagy szolgáltatás árába (bár mindent megteszünk a megelőzés érdekében, ezt sajnos nem tudjuk teljesen
megakadályozni, a mi alkalmazottaink is csak emberek). Az árazási hibákról szóló részleteket, beleértve azt az
információt, hogy mikor állhat el a KLIRA PLUS, s.r.o. egy ilyen szerződéstől, a szerződési feltételekben találja.
KLIRA PLUS, s.r.o. Általános Szerződési Feltételek 7. oldal
Részletesebb információk az áru hibás árazásáról
Utalványok feltételekkel ellentétes használata
Amennyiben Ön egy kedvezményes vagy hasonló utalványt a feltételeivel ellentétesen használ fel, az ilyen
szerződést az alábbiakban leírt feltételek alapján érvénytelennek nyilváníthatjuk.
Utalvány jogosulatlan felhasználása
Az előrendelések árával és szállítási határidejével kapcsolatban kérjük, legyen
fenntartással!
Előrendelések esetén csak előzetes árról van szó, amely eltérhet a végső ártól. Sajnos nem mindig tudunk
garantálni egy konkrét szállítási határidőt, ezért minden új fejleményről mindig előzetesen tájékoztatjuk Önt.
Hogyan számítjuk a kedvezményeket?

9.1. Az eredeti ár (amely a weben általában az áthúzott árként jelenik meg a kedvezményről szóló tájékoztatás
részeként) az árcsökkentést megelőző utolsó 30 nap legalacsonyabb árát jelenti, amelyen a KLIRA PLUS, s.r.o. a
szóban forgó árut/szolgáltatást/licencet a webáruházában kínálta. Az eredeti ár kiszámításakor nem vesszük
figyelembe az egyedi árengedményeket és azokat az árengedményeket, amelyek nem szerepelnek közvetlenül az
adott áru aktuális eladási árában (azaz nem automatikusan és nem általánosan nyújtják azokat). Az így
kiszámított eredeti ár akkor is érvényben marad, ha az árut rövid időn belül többször egymás után fokozatosan
leértékelik, de legfeljebb 90 napig.

10. Biztonság és információvédelem

10.1. Az Ön mint vásárló adatainak a KLIRA PLUS, s.r.o. általi védelmére és kezelésére a www.pro-salony.cz,
www.pro-salony.sk vagy www.proszalonok.hu weboldalon található Személyes adatok védelmének feltételei
vonatkoznak.

10.2. Másrészről Önnek, mint vásárlónak védenie kell a vásárlói fiókjához tartozó hozzáférési adatait (különösen
a jelszavakat), és nem oszthatja meg azokat senki mással. A KLIRA PLUS, s.r.o. nem vállal felelősséget az Ön
bejelentkezési nevével vagy jelszavával történő, más által elkövetett visszaélésekért. Továbbá nem használhatja
más vásárló fiókját, nevét vagy jelszavát.

11. Záró rendelkezések

11.1. A szerződés alapján felmerülő kapcsolatokra és esetleges vitákra kizárólag a Cseh Köztársaság joga az
irányadó, és azokat a Cseh Köztársaság illetékes bíróságai bírálják el. Az ENSZ áruk nemzetközi adásvételi
szerződéseiről szóló egyezménye (CISG) ezen egyezmény 6. cikke értelmében nem alkalmazandó.

11.2. A szerződés cseh nyelven jön létre. Ha a vevő szükségletei miatt a szerződés szövegéről fordítás készül, a
fogalmak értelmezésével kapcsolatos vita esetén a szerződés cseh nyelvű értelmezése az irányadó.

11.3. A megkötött szerződést a KLIRA PLUS, s.r.o. a belső rendszerében legalább három évig archiválja a
megkötésétől számítva, de legfeljebb a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ideig, annak sikeres teljesítése
céljából, és az harmadik, kívülálló felek számára nem hozzáférhető. Indokolt esetben a KLIRA PLUS, s.r.o.
hozzáférést biztosít a vásárlónak a szerződéshez. A szerződéskötéshez vezető egyes technikai lépésekről szóló
információk egyértelműek a jelen ÁSZF-ből, ahol ez a folyamat érthetően van leírva.

11.4. Ha egyes fejezetekben először rövid összefoglalót adunk az alapvető tájékozódás érdekében, és csak utána
következik a részletesebb szöveg, eltérések esetén a részletesebb szöveg az irányadó, amely a legtöbb esetben a
„további információk”, „részletesebb feltételek” stb. címszóval kezdődik.

11.5. A marketingkampányok feltételeit az adott akció konkrét feltételei szabályozzák.

11.6. A jelen ÁSZF másolatát, beleértve a Reklamaációs Szabályzatot és az adóügyi bizonylatot is, a vásárlás
befejezése után megkapja a megrendelésben megadott e-mail címére.

11.7 Az Ön vásárlással kapcsolatos elégedettségét e-mailben küldött kérdőíveken keresztül vizsgáljuk az
Árukereső (Ověřeno zákazníky) program keretében, amelyhez webáruházunk csatlakozott. Ezeket minden
alkalommal elküldjük Önnek, amikor nálunk vásárol, kivéve, ha az információs társadalommal összefüggő egyes
szolgáltatásokról szóló 480/2004 Sb. törvény 7. § (3) bekezdése értelmében Ön elutasítja azok küldését. A
személyes adatok feldolgozását az Árukereső (Ověřeno zákazníky) program keretében küldött kérdőívek
kiküldése céljából jogos érdekünk alapján végezzük, amely a nálunk történő vásárlással kapcsolatos
elégedettségének felméréséből áll. A kérdőívek kiküldéséhez, az Ön visszajelzésének kiértékeléséhez és a piaci
helyzetünk elemzéséhez adatfeldolgozót veszünk igénybe, aki a Heureka.cz portál üzemeltetője; e célokból
átadhatjuk neki a vásárolt árura vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét. Az e-mailes kérdőívek küldése
során az Ön személyes adatait nem adjuk át semmilyen harmadik félnek saját céljaikra. Az Árukereső (Ověřeno
zákazníky) program keretében történő e-mailes kérdőívek küldése ellen bármikor kifogást emelhet, ha elutasítja
a további kérdőívek fogadását a kérdőívet tartalmazó e-mailben található hivatkozás segítségével. Kifogása
esetén nem küldjük tovább Önnek a kérdőívet.”

11.8. Jelen Általános Szerződési Feltételek, beleértve azok mellékleteit is, 2026. szeptember 1-től érvényesek és
hatályosak, és hatályon kívül helyezik az ÁSZF korábbi változatát, beleértve annak mellékleteit is, miközben
elérhetők a KLIRA PLUS, s.r.o. székhelyén vagy elektronikusan a www.pro-salony.cz , www.pro-salony.sk  vagy
www.proszalonok.hu  oldalon.